Een ERP softwareselectietraject kan een enorme uitdaging zijn. In deze blogpost zetten we drie veelgemaakte fouten uitéén.

Blindstaren op een naam

Onbekend maakt onbemind en helaas geldt dit ook in menig ERP selectietraject. Niet zelden wordt bij het selecteren van een ERP systeem de benadering gekozen; mijn concurrent gebruikt het ook, dus het zal voor deze branche wel goed zijn, maar is dit wel de juiste benadering? Misschien heeft ook uw concurrent wel meer vertrouwd op een ‘brand’ dan een gedegen selectietraject uitgevoerd te hebben. Zijn uw wensen echt identiek en werkt u volledig op dezelfde manier en vooral, is uw filosofie identiek?
Deze fout is eenvoudig te voorkomen en is zo eenvoudig als een breder vizier te gebruiken bij uw selectietraject en ook te kijken naar leveranciers en ERP systemen die wellicht iets minder bekend zijn.

Een (te) algemene RFI gebruiken

Een RFI (Request For Information) heeft als uiteindelijke doelstelling een snelle schifting te maken tussen geschikte en minder geschikte softwaresystemen, om zodoende de juiste ERP systemen voor de shortlist te selecteren.  Een algemene RFI die op veel websites te downloaden is, is vaak lang en raakt over het algemeen niet de kern van de cruciale functionaliteit voor een onderneming. Voorkom deze fout door, voor het ERP selectietraject in te gaan, een gedegen analyse te doen van de bedrijfsprocessen en een RFI rond de set meest cruciale eigenschappen te maken. Buiten dat het cruciaal is voor het implementatietraject, dwingt het de onderneming ook om de eigen processen eens onder de loep te nemen. Deze tijd betaalt zichzelf later in het proces ruimschoots terug.

Maak vanuit de RFI ook een scoreformulier, zodat u alle leveranciers op dezelfde wijze kunt beoordelen.

Belangrijke medewerkers niet betrekken in het selectietraject

Een goed ERP implementatieproces staat of valt met de betrokkenheid van de interne organisatie. Het gebeurt helaas nog regelmatig dat medewerkers mede-gedeeld wordt dat er een nieuw ERP systeem is geselecteerd en geïmplementeerd gaat worden, zonder dat ze daarbij betrokken zijn geweest. Dit creëert direct een afstand.

Behalve dat belangrijke medewerkers van diverse afdelingen een goede input kunnen geven gedurende het gehele ERP selectietraject en daarnaast de zo benodigde proceskennis hebben, geeft het betrekken van medewerkers bij het ERP selectietraject direct een grote mate van betrokkenheid.

Maak deze groep daarentegen niet te groot, dit kan het selectietraject zelfs stroever laten doen verlopen.